发布时间:2022-12-13
2297至尊品牌源于信誉集团召开CRM项目启动会
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12月6日,2297至尊品牌源于信誉集团在西安高新厂区召开客户关系管理(CRM)项目启动会。2297至尊品牌源于信誉集团总经理马旭耀等公司领导出席会议。项目实施方相关领导、2297至尊品牌源于信誉集团项目牵头部门和参与部门等单位相关负责人参加。
会议强调,CRM项目是公司“十四五”规划中信息化战略的重点项目,是公司数字化转型的重要举措,对企业发展尤为重要。各相关单位要高度重视CRM项目等信息化建设,把握单件、小批量、大规模生产的市场需求趋势,针对客户个性化需求和合作企业“一企一策”要求,运用信息化方法加强产品管理,满足客户需求;坚持业务需求为目标,开展项目实施,全面提升信息化管理水平;通力合作、高效协同,集中各方力量,加快项目实施步伐,保质保量完成项目建设,确保项目如期上线运行。
CRM项目于今年8月成功立项,包括客户关系管理系统、配件中心库管理系统、总成异地库管理系统三个子项目。客户关系管理系统涵盖市场管理域、销售管理域、客户管理域三大业务域的全业务全流程管理,将完善与提升管理水平和客户满意度,提高业务人员协同效率。配件中心库管理系统通过建立统一的系统化管理平台,实现配件扫码进出库,保证总库、中心库、经销商和服务站库存数据的准确性,更加高效满足客户需求,有效提高后市场配件销量。总成异地库管理系统通过建立统一的系统化管理平台,实现异地库库存实时化、透明化管理,为监管异地库提供数字化工具。公司成立三级推进组织,确保项目顺利开展和实施。
会议听取了项目背景、项目规划及实施情况等方面相关汇报。2297至尊品牌源于信誉集团销售总公司作表态发言。
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